أوبر تعتذر عن أخطائها في لندن

لندن: اعتذر الرئيس التنفيذي لشركة أوبر أمس عن "الأخطاء" التي ارتكبها تطبيق مشاركة الرحلات الأمريكي بعد أن رفضت سلطات لندن تجديد ترخيصه، لكنه تعهد بالطعن في القرار.

كتب دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي لشركة أوبر، في رسالة مفتوحة: "بينما أحدثت أوبر ثورة في طريقة تنقل الناس في المدن حول العالم، فمن الصحيح أيضاً أننا ارتكبنا أخطاء على طول الطريق".

"نيابة عن الجميع في أوبر عالمياً، أود أن أعتذر عن الأخطاء التي ارتكبناها".

لكنه أصر قائلاً: "سنطعن في هذا القرار نيابة عن ملايين اللندنيين، لكننا نفعل ذلك مع إدراكنا بأننا يجب أن نتغير أيضاً".

قالت هيئة النقل في لندن (TfL) يوم الجمعة إنها لن تجدد ترخيص أوبر للعمل في العاصمة عند انتهائه، وذلك بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة العامة.

لدى أوبر، التي يعمل لديها حوالي 40 ألف سائق ولديها نحو 3.5 مليون عميل في العاصمة البريطانية، 21 يوماً لتقديم استئنافها ويمكنها الاستمرار في العمل حتى انتهاء تلك العملية.

وأضاف خسروشاهي في الرسالة: "لن نكون مثاليين، لكننا سنستمع إليكم؛ وسنسعى لنكون شركاء على المدى الطويل مع المدن التي نخدمها؛ وسندير أعمالنا بتواضع ونزاهة وشغف". شهدت أوبر انفجاراً في شعبيتها العالمية منذ إطلاقها في عام 2009 في سان فرانسيسكو، لكنها تواجه أيضاً حظراً في مراكز أخرى بما في ذلك كيب تاون ومومباي ونيودلهي.

انتقدت هيئة النقل في لندن الشركة بسبب نهجها تجاه سلامة العملاء، مدعية أنها "غير لائقة ومناسبة" للعمل في لندن - وأرجعت قرارها إلى "تداعيات السلامة والأمن العام".

وأشارت هيئة النقل إلى نهج أوبر في الإبلاغ عن الجرائم الخطيرة، وكيفية الحصول على الشهادات الطبية للسائقين، وكيفية إجراء فحوصات السجل الجنائي، واستخدامها للتكنولوجيا التي يُزعم أنها تساعدها في التهرب من تطبيق القانون.