توبيخ ثلاث شركات اتصالات متنقلة في البحرين

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات (TRA) أمراً طارئاً لشركات الاتصالات المتنقلة الثلاث المرخصة في البحرين، وذلك عقب تلقي العديد من الشكاوى بشأن تدهور جودة تطبيقات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP).

وبعد إجراء تحقيق، ذكرت الهيئة أنها "تعتقد أن مشغلي شبكات الهاتف المحمول قد قاموا فعلياً بتغيير شروط وأحكام خدمتهم دون الحصول على موافقة خطية من الهيئة، وهو ما يعد بدوره انتهاكاً لشروط ترخيصهم".

وصرح المدير العام للهيئة، محمد بوبشيت، قائلاً: "تماشياً مع دور الهيئة ومسؤوليتها في حماية المستهلكين في مملكة البحرين، ستتخذ الهيئة الإجراءات المناسبة لضمان امتثال المشغلين لشروط وأحكام ترخيصهم والحصول على موافقة الهيئة قبل الشروع في أي تغيير".

من جانبه، قال متحدث باسم شركة بتلكو: "تلقت بتلكو الأمر الطارئ من هيئة تنظيم الاتصالات. وتلتزم بتلكو بالأمر وستظل دائماً ممتثلة لقوانين مملكة البحرين، بما في ذلك التوجيهات الموضوعة لتنظيم قطاع الاتصالات في البحرين كما حددتها الهيئة".

إعداد: شبكة أخبار دي تي (DT News Network)