بقلم محمد زعفران. حصل قطاع الصحة العامة في المملكة على واحدة من أرقى الجوائز العالمية، حيث منحت هيئة الاعتماد الكندي الدولية وزارة الصحة شهادة الاعتماد من المستوى الماسي.
حصل قطاع الصحة العامة في المملكة على واحدة من أرقى الجوائز العالمية. جاء ذلك بعد أن منحت هيئة الاعتماد الكندي الدولية وزارة الصحة شهادة الاعتماد من المستوى الماسي. وقد تلقت الوزارة خطاباً مفصلاً من الهيئة، تشيد فيه بأفضل المعايير الصحية التي تتبعها السلطات الصحية في المملكة. وذكرت الهيئة أن قطاع الرعاية الصحية الأولية في المملكة يستحق إشادة خاصة.
يعد الاعتماد من المستوى الماسي هو الأعلى من نوعه، ويتماشى هذا الاعتماد مع برنامج "كيومينتوم" (Qmentum) للاعتماد. ووفقاً للهيئة، تم تصميم البرنامج للتركيز على الجودة والسلامة في جميع جوانب خدمات المؤسسة - بدءاً من الحوكمة والقيادة وصولاً إلى الرعاية المباشرة والبنية التحتية - بما يعود بالنفع على المرضى والعملاء والمقيمين والموظفين والمتطوعين. وقد أجرت الهيئة الكندية دراسة مفصلة قبل منح هذا الاعتماد.
وأشار التقرير إلى أن البحرين استوفت المعايير الدولية بنسبة 99.1 في المائة من العوامل. وقد قامت الهيئة بتقييم الوزارة بناءً على جودة الرعاية وتقديم الخدمات واستخدام أفضل الممارسات. وصرحت وزارة الصحة قائلة: "يمثل هذا الإنجاز اعترافاً دولياً بقطاع الرعاية الصحية العامة في المملكة، ويؤكد أننا نسير وفق الأهداف الاستراتيجية الوطنية".
اتخذت وزارة الصحة والمجلس الأعلى للصحة عدداً من الإجراءات في السنوات الأخيرة لتحسين الخدمات الصحية في المملكة. ومؤخراً، تم الإعلان عن إلزامية تعاون جميع المستشفيات في البحرين مع نظام الإسعاف الوطني واستقبال جميع الحالات الطارئة. كما يُطلب من المستشفيات تقديم معلومات حول عدد أسرة الطوارئ المتاحة لديها وأسماء الموظفين المعينين بمسؤوليات الطوارئ. وأضافت: "لا يجوز للمستشفيات رفض أي حالات طارئة، ويجب تقديم العلاج للمرضى في أسرع وقت ممكن".
وقال مسؤول في المجلس الأعلى للصحة: "يجب توفير المعلومات المتعلقة بعدد أسرة الطوارئ وتحديث توافرها إلكترونياً". تم إطلاق خدمة الإسعاف الوطني في 15 يونيو من هذا العام، وتم تفعيل الخدمة في 13 مركزاً، وستغطي جميع المحافظات بحلول نهاية هذا العام. وتهدف المبادرة إلى تحسين جودة خدمات الإسعاف المقدمة للمواطنين والمقيمين.
يعمل المشروع، الذي تديره وزارة الداخلية، وفق أعلى مستويات الانضباط في الأداء والكفاءة لضمان الاستجابة السريعة لحالات الطوارئ الطبية من خلال الاستفادة من أفضل الخبرات الدولية في هذا المجال. ويتضمن المشروع ربط غرف العمليات بأحدث أنظمة الاتصال والتحكم ونظام الأمن الجغرافي لضمان سرعة الاستجابة. ويمكن للجمهور الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية لتقديم طلباتهم لخدمة الإسعاف الوطني.
