أثار نظام تسجيل الحج الجديد في البحرين انتقادات واسعة بسبب تسببه في تعطيل حملات عريقة تعمل منذ أكثر من 80 عاماً، مما دفع خمسة نواب للمطالبة بفتح تحقيق برلماني.
تيديت | المنامة
أثار نظام تسجيل الحج الجديد في البحرين انتقادات واسعة بسبب تسببه في تعطيل حملات عريقة، بعضها يعمل منذ أكثر من 80 عاماً. ويطالب الآن خمسة نواب بفتح تحقيق برلماني لتدقيق عملية إطلاق النظام ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالأعطال الفنية وغياب العدالة.
وقد أشار النواب مقدمو الطلب - محمد العليوي، وزينب عبد الأمير، وعبد الواحد قراطة، وحمد الدوي، وحنان فردان - إلى الإطلاق المعيب للنظام، والذي زعموا أنه تسبب في ارتباك واسع النطاق بين مقاولي الحج والحجاج على حد سواء. ويدعو طلب التحقيق إلى فحص شامل لكيفية تخطيط النظام وتنفيذه وإدارته.
وقد أعرب منظمو الحملات عن إحباطهم من المشاكل الفنية للمنصة. ووفقاً للمذكرة التفسيرية، تعطل نظام التسجيل خلال ساعاته الأولى من التشغيل، وتم إلغاء تفعيل المفتاح الإلكتروني المطلوب للدخول في يوم الافتتاح. وبحسب ما ورد، خرجت المنصة عن الخدمة مرة أخرى في الساعة 9 صباحاً، وأعيد فتحها في وقت متأخر من الليل دون إشعار مسبق للمنظمين أو المسجلين.
كما يثير الطلب مخاوف بشأن الشفافية. حيث زُعم أن مقاولي الحج لم يتمكنوا من رؤية عدد المسجلين المخصصين لحملاتهم، بينما وُجدت تباينات بين سجلات التسجيل الرسمية والطلبات المقدمة من الحجاج. ومما زاد من حدة الإحباط، نشر نتائج الفرز قبل 12 يوماً من إغلاق نافذة التسجيل، مما أدى إلى ما وصفه المنظمون بجهود ترويجية مضللة أضرت بسمعة حملات ذات عقود من الخدمة.
وأثار النواب مخاوف بشأن إجراءات اللجنة العليا لشؤون الحج والعمرة في إدارة تنفيذ النظام الجديد. وتتهم المذكرة اللجنة بالفشل في الوفاء بالتزامات ما قبل الإطلاق، مثل تزويد الحملات بوصول مبكر إلى المنصة وإبقائهم على اطلاع بالميزات الرئيسية. كما انتقد المنظمون اللجنة لفرضها رسوم تأمين باهظة قبل تخصيص الحصص ورفضها للاقتراحات الرامية إلى تحسين النظام.
وفي حال الموافقة على التحقيق، فإنه سيبحث في الأعطال الفنية، ويقيم عدالة عملية التسجيل، ويقيم ما إذا كانت إجراءات اللجنة قد لبت احتياجات المنظمين والحجاج. وقد أكد المنظمون على الحاجة إلى إجراء تغييرات لضمان عملية أكثر سلاسة في المستقبل وحماية إرث حملات الحج في البحرين.
