هيئة تنظيم سوق العمل تقلص فترة تصحيح وضع العمالة المنزلية إلى يوم واحد

ت دي تي | المنامة

قلصت هيئة تنظيم سوق العمل فترة انتظار تصحيح وضع تصريح عمل عامل منزلي في حال وفاة صاحب العمل من 10 أيام عمل إلى يوم واحد.

تتيح الخدمة الإلكترونية المطورة تغيير وضع العامل بإحدى طريقتين: إصدار تصريح عمل تحت صاحب عمل آخر، أو إلغاء التصريح الحالي ليتمكن العامل من مغادرة مملكة البحرين.

وأوضحت الهيئة أن هذا التغيير يقلل أيضاً من الأوراق المطلوبة للخدمة بنسبة 50%، كما يخفض عدد الموافقات المطلوبة بنسبة 25%. كما تم توحيد تفاصيل الخدمة عبر جميع القنوات العامة.

وبموجب العملية المحدثة، يرسل النظام إشعاراً إلكترونياً، يقوم بعده صاحب العمل الجديد بالتقديم على تصريح عامل منزلي عبر بوابة الهيئة. ثم تتحقق الهيئة من وفاة صاحب العمل السابق، وتلغي التصريح الحالي وتستكمل إجراءات تصريح العمل الجديد.

وقال أحمد العربي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات والعمليات بهيئة تنظيم سوق العمل، إن هذه الخطوة تأتي في إطار توجه الهيئة نحو الأدوات الإلكترونية التي تجعل الخدمات أسرع وأسهل للمستخدمين.

وأشار إلى أن الخدمة المطورة ستوفر الوقت والجهد للمتعاملين مع الهيئة وتحسن من كفاءة نظام العمل لديها.

ويأتي هذا التغيير ضمن جهود الدولة الأوسع لمراجعة الخدمات العامة وإعادة تصميمها لتلبي احتياجات المستخدمين.

وقد تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، بينما تمت مراجعة وإعادة هندسة 800 خدمة عبر مختلف الجهات الحكومية.

واستندت هذه التغييرات إلى الملاحظات والشكاوى الواردة عبر النظام الوطني "تواصل"، وآراء المستثمرين، وتقارير المتسوق الخفي حول الخدمات العامة. كما تم إصدار أدلة المستخدم وتعهدات الخدمة لجعل الخطوات أكثر وضوحاً وتحسين معايير الخدمة.