هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تنفذ مشاريع ضمن رؤية 2030

أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد علي القائد عن سلسلة من المشاريع الرئيسية التي تم إنجازها خلال العام الماضي (2018)، والتي ساهمت بشكل رئيسي وفعال في تنفيذ برنامج التوازن المالي ضمن خطط عمل الحكومة.

وأكد القائد أن الهيئة تولي اهتماماً كبيراً لتنفيذ التوجيهات الحكومية تحت إشراف وقيادة اللجنة التنسيقية برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، وتوجيهات اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات برئاسة سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء، بالإضافة إلى دعم الفريق أول ركن الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية، في رفع كفاءة الخدمات العامة وتقديمها بأعلى معايير الجودة والسرعة والدقة، بما يلبي احتياجات الأفراد والجهات ويرفع مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

وأشار القائد إلى أن الهيئة تمكنت من تنفيذ سلسلة من المبادرات والمشاريع خلال عام 2018 ساهمت في خفض النفقات العامة دون التأثير على كفاءة الخدمة المقدمة أو مستويات رضا العملاء. وجاءت هذه المبادرات نتيجة للجهود التي بذلها فريق خفض تكاليف تقنية المعلومات العامل على قطاعات مختلفة في التحول الإلكتروني، وإعادة هندسة الإجراءات، وإدارة التغيير للخدمات الحكومية.

بالإضافة إلى جعل البيانات متاحة من خلال العديد من المسوحات المتخصصة، ودعم البنية التحتية لتقنية المعلومات والأمن السيبراني، وإدارة التعداد السكاني، وتوفير المزيد من ميزات بطاقة الهوية. ومن أبرز إنجازات عام 2018 تحقيق أكثر من 1.3 مليون معاملة حكومية عبر قنوات الحكومة الإلكترونية بنمو بلغ 32% مقارنة بالعام السابق، إلى جانب تحقيق زيادة في قيمة المدفوعات الإلكترونية بنسبة 62%، لتصل إلى 120 مليون دينار بحريني.

وتعزى هذه الزيادة إلى التطوير الحالي للبنية التحتية، وتوفير أكثر من 370 خدمة حكومية إلكترونية تلبي احتياجات المواطنين، وتعزز ثقتهم وتجربة المستخدم.

بالإضافة إلى مبادرات إدارة التغيير وإعادة هندسة الإجراءات التي تشرف عليها اللجنة التنسيقية.