تي دي تي | المنامة - صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com أعلنت شركة بتلكو، التابعة لمجموعة بيون، عن إطلاق بوابتها الإلكترونية الجديدة، والتي تعد بمثابة منصة رقمية شاملة مصممة خصيصاً لقطاع المؤسسات. وتعمل البوابة على تبسيط رحلة المؤسسات.
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
أعلنت شركة بتلكو، التابعة لمجموعة بيون، عن إطلاق بوابتها الإلكترونية الجديدة، والتي تعد بمثابة منصة رقمية شاملة مصممة خصيصاً لقطاع المؤسسات.
تعمل البوابة الإلكترونية على تبسيط رحلة المؤسسات من خلال تزويدهم بنظرة عامة على جميع خدماتهم، مما يتيح لهم عرض وإدارة استخدامهم واستهلاكهم بالإضافة إلى التقدم بطلب للحصول على خدمات جديدة.
تتضمن مجموعة خدمات البوابة تجديد وترقية الباقات، وتفعيل خطوط إضافية، وإضافة خدمات إضافية في ثوانٍ، وتسديد أقساط الأجهزة، وإعادة تفعيل الخطوط غير النشطة.
علاوة على ذلك، يمكن للعملاء أيضاً التقدم بطلب للحصول على خدمات جديدة مثل خدمات الصوت المتنقل، والإنترنت المتنقل، والإنترنت الثابت من خلال رحلة رقمية بسيطة.
ومن الميزات الرئيسية للبوابة واجهة المستخدم متعددة المستخدمين التي توفر لعملاء الأعمال وصولاً متعددًا إلى حساباتهم، مما يسمح لهم بتعيين أدوار للمستخدمين الفرعيين.
يمكن للمستخدمين الفرعيين الوصول إلى البوابة وإتمام المعاملات المتعلقة بمجالاتهم أو نطاق عملهم.
تتتبع ميزة تعدد المستخدمين جميع الأنشطة المتعلقة بكل مستخدم فرعي، مما يدعم إدارة والتحكم في استخدام البوابة.
وقال مدير عام قطاع المؤسسات في بتلكو، عبد الله دانش: "يأتي إطلاق البوابة تماشياً مع طموحات بتلكو لدعم التحول الرقمي لعملاء الأعمال، وتزويدهم بحل شامل لتبسيط عملياتهم وتعزيز تجربتهم، مما يجعل رحلتهم في قطاع الاتصالات أكثر فاعلية وكفاءة".
يمكن للعملاء الوصول إلى البوابة الجديدة من خلال "حسابي" على موقع بتلكو الإلكتروني.
كما تتم دعوة العملاء الجدد للانضمام من خلال زيارة موقع batelco.com أو الاتصال على 101 لتفعيل وصولهم إلى البوابة.
