هيئة التخطيط والتطوير العمراني في البحرين تبسط خدمات تجميد وفك تجميد العقارات

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتعزيز جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات، قامت هيئة التخطيط والتطوير العمراني بتحديث خدمتين رئيسيتين: تجميد عقار وفك تجميد عقار.

تتيح خدمة تجميد العقار للجهات الحكومية تجميد عقار أو عدة عقارات مؤقتاً، وذلك في حال تأثرها بمشاريع تنموية أو لأغراض التخطيط وإعادة التخطيط. وفي المقابل، تتيح خدمة فك تجميد العقار مراجعة واعتماد طلبات رفع التجميد عن عقار أو أكثر في نظام تراخيص البناء، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية، مما يسمح للملاك بتطوير عقاراتهم بما يتوافق مع التصنيف المعتمد.

وفي إطار هذه الخدمات المحدثة، تم تقليص الفترة الزمنية اللازمة لإنجاز خدمة تجميد العقار من 15 يوماً إلى 4 أيام، مع تقليل عدد الموافقات المطلوبة. وبالمثل، تم اختصار الوقت اللازم لفك تجميد العقار من 12 يوماً إلى 9 أيام، مع خفض المستندات المطلوبة بنسبة 50% وتقليل عدد الموافقات اللازمة. وتهدف هذه التحسينات إلى تعزيز كفاءة الإجراءات ورفع مستوى الخدمة بشكل عام.

وأكد المهندس أحمد عبد العزيز الخياط، الرئيس التنفيذي لهيئة التخطيط والتطوير العمراني، أن الخدمات الجديدة تأتي ضمن تبني الهيئة لحلول رقمية مبتكرة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسريع المعاملات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات تماشياً مع أهداف التحول الرقمي.

وأضاف الخياط أن إطلاق هذه الخدمات يعكس التزام الهيئة بتقليل الوقت والجهد على المؤسسات، مع تعزيز فعالية النظام العام.

تجدر الإشارة إلى أنه في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتعزيز الخدمات، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية. ومن بين هذه الخدمات، خضعت 800 خدمة للتطوير وإعادة الهندسة في مختلف القطاعات، وذلك بناءً على الملاحظات المقدمة عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق الخفي لتقييم الخدمات الحكومية. كما أطلقت الحكومة أدلة واتفاقيات مستوى الخدمة، مما ساهم في تحسين الإجراءات، ورفع جودة الخدمات، وتحسين تجربة المستخدم، ودعم التحول الرقمي للخدمات الحكومية.